Condiciones de reserva

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ANULACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE

De producirse anulación se cobrará lo siguiente en concepto de penalización:

  • 30 días antes de la fecha de entrada · Sin gastos
  • 14 y 8 días antes de la fecha de entrada · 50% del importe de la reserva
  • 7 a 0 días antes de la fecha de entrada · 100% del importe de la reserva
  • No presentación · 100% del total de la estancia

No habrá abonos si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplir su estancia.

ANULACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE

En el caso de que por causa improvista y no imputable a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna parte.

RECLAMACIONES

Cualquier deficiencia, anomalía o defecto que el cliente encuentre a su llegada trendrá que ser puesta en conocimiento de inmediato en la recepción de los apartamentos 48h después de su llegada, solo se aceptarán y tramitarán aquellas que han sido efectuadas en el, durante la estancia de los clientes. Una vez terminado el periodo de su estancia no se aceptará ningún tipo de reclamación.

Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LPD") le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa.